Benchmarking, ein bewährtes Instrument der kommunalen Wasserwirtschaft, wird im Jahr 2017 in der sechsten Erhebungsrunde fortgeführt. Alle kommunalen Betreiber von Abwasseranlagen in Norddeutschland sind eingeladen, sich zu beteiligen und die Ergebnisse für sich zu nutzen.
Kennen Sie die Kosten und Leistungen Ihrer Anlagen, insbesondere im Vergleich zu anderen Entsorgungsbetrieben?
Wer sind die richtigen Vergleichspartner und -anlagen?
Sind die Folgen von ggf. zukünftigen Änderungen der Rahmenbedingungen bekannt?
Welche Regeln des Betriebs helfen bei der Tätigkeit?
Wann und in welchem Umfang wird saniert?
Wie werden die Kosten in Gebühren und Preisen dargestellt?
Schnell sind die Betreiber in der Kritik, wenn etwas passiert, die permanent gute Leistung wird nicht wahrgenommen
„Trotz lokaler Besonderheiten haben die Betriebsvergleiche und die Diskussionen in den Workshops zu zahlreichen neuen Erkenntnissen geführt.“
Klaus Wesemann, Werksleiter, Samtgemeinde Uchte
„Wir setzen das Instrument regelmäßig zur Steuerung unserer kontinuierlichen Verbesserungsprozesse ... ein. Wir können damit hervorragend die Entwicklungen und Veränderungen von uns und auch der Branche verfolgen.“
Helmut von Roden, Abteilungsleiter Betrieb, Stadtentwässerung Hannover
„Zu Beginn des Projektes war ich sehr skeptisch. Aber ich bin doch überrascht, wie konkret die Beschäftigung mit Kennzahlen mir geholfen hat, mich mit unserem Betrieb zu beschäftigen. …Ich möchte die Ergebnisse zukünftig weiter vertiefen.“
Michael Martin, Stadt Celle Technische Dienste
Einführung in die Datenerhebung
Datenerhebung mit Daten des Wirtschaftsjahres 2016 (unterstützt durch Erhebungshandbücher, Experten und eine Hotline)
Plausibilitätsprüfungen und Auswertungen
Individuelle Arbeitsgruppen-Workshops
Versand der individuellen Ergebnisberichte